وضوح ودعم بين موعد وآخر.

لماذا Ey-U

الأسئلة لا تنتهي بانتهاء الموعد.

غالباً ما تظهر الأسئلة المهمة لاحقاً. وقد يزداد التوتر، أو يصبح استيعاب المعلومات أكثر صعوبة، أو لا يعرف الشخص الجهة التي ينبغي التواصل معها. كما قد تجعل الحواجز اللغوية وضغط العمل على فرق الدعم هذه الفترة أكثر صعوبة.

يجري تصميم Ey-U ليمنح الشخص قدراً أكبر من الهدوء والتنظيم في تلك اللحظة، من دون أن يحل محل التواصل الإنساني أو المسؤولية المهنية.